La politique de confidentialité des données personnelles
Dernière mise à jour : 30/05/26
Qu’est-ce qu’une politique de confidentialité ?
Une politique de confidentialité est un document juridique et informatif qui explique de manière transparente la façon dont un site internet ou une application collecte, utilise, conserve, protège et partage les données personnelles des utilisateurs.
Elle précise notamment quelles données sont collectées (par exemple : nom, adresse e-mail, données de navigation), les finalités de leur traitement (gestion des services, amélioration de l’expérience utilisateur, obligations légales), les bases légales du traitement, ainsi que la durée de conservation des données.
La politique de confidentialité informe également les utilisateurs sur leurs droits (accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité) et sur les modalités d’exercice de ces droits conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Elle peut enfin indiquer les éventuels destinataires des données, y compris des prestataires ou partenaires, ainsi que les mesures mises en place pour assurer leur sécurité.
À quoi sert notre Politique de confidentialité ?
La protection des données personnelles constitue une priorité pour la LP Advice (la “Société”)
La présente Politique de confidentialité complète les Conditions générales d’utilisation du Site, la Politique de cookies ainsi que tout autre document ou notice y faisant référence.
Dans le cadre de l’exploitation du site LP Advice accessible à l’adresse http://www.lp-advice.ch, la Société peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs et visiteurs du Site.
Cette Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs, de manière claire et transparente, sur les conditions dans lesquelles leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées, protégées et, le cas échéant, transmises à des tiers.
Elle a également pour finalité de garantir le respect de la vie privée ainsi que des droits fondamentaux des utilisateurs conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Quelles sont les définitions importantes utilisées dans notre Politique de confidentialité ?
Consentement
Le « Consentement » désigne toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle une personne accepte que des données personnelles la concernant fassent l’objet d’un traitement.
Responsable du traitement
Le « Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d’autres, les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Données personnelles
Les « Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
Personne concernée
La « Personne concernée » désigne toute personne physique dont les données personnelles sont collectées ou traitées dans le cadre de l’utilisation du Site ou des services proposés.
Violation de données personnelles
Une « Violation de données personnelles » désigne toute violation de sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé à des données personnelles transmises, conservées ou traitées.
Traitement
Le « Traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations portant sur des données personnelles, qu’elle soit réalisée par des procédés automatisés ou non, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, la modification, la consultation, l’utilisation, la transmission, la diffusion, le rapprochement, l’interconnexion ou l’effacement des données.
Divulgation
La « Divulgation » désigne toute action consistant à rendre des données personnelles accessibles à un tiers, notamment par leur communication, transmission, consultation ou publication.
Quel est le contenu de notre Politique de confidentialité ?
La Politique de confidentialité a pour objet de décrire les modalités selon lesquelles la Société collecte, traite, utilise, conserve et, le cas échéant, divulgue les Données personnelles des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du Site.
Elle précise également les procédures mises en œuvre concernant le Traitement des Données personnelles collectées lors de votre navigation ou de votre utilisation des Services proposés sur le Site.
La Politique de confidentialité vous informe enfin sur les choix et droits dont vous disposez concernant l’utilisation, la gestion et la divulgation de vos Données personnelles.
Comment votre consentement à la Politique de confidentialité est-il recueilli ?
Lorsque vous naviguez sur le Site, vous reconnaissez et acceptez que la Société puisse collecter et Traiter des Données personnelles vous concernant conformément à la Politique de confidentialité.
Vous reconnaissez également avoir pris connaissance de cette Politique de confidentialité, l’avoir comprise et accepter d’être lié par ses dispositions ainsi que par l’ensemble des lois et réglementations applicables.
Votre Consentement est valablement recueilli lors de votre première visite sur le Site, par le biais d’une fenêtre ou d’un bandeau de consentement, au moment de où vous cochez la case d’acceptation. Si vous n’êtes pas en adéquation avec la Politique de confidentialité, la navigation sur notre Site ne sera pas possible.
Le Consentement peut également être valablement donné lorsque vous choisissez de nous transmettre volontairement certaines Données personnelles, notamment via des formulaires de contact, de création de compte ou de communications avec la Société.
La Politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?
La Société se réserve le droit de modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles, ainsi qu’aux changements apportés à ses Services.
En cas de modification substantielle susceptible d’affecter vos droits ou la manière dont vos Données personnelles sont traitées, vous en serez informé lors de votre prochaine visite sur le Site, via une fenêtre de consentement dédiée.
Dans ce cas, vous devrez prendre connaissance des modifications et les accepter pour continuer à utiliser le Site et ses Services.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.
Quels sont les principes appliqués au Traitement de vos Données personnelles ?
Lorsque la Société collecte et Traite des Données personnelles, elle s’engage à respecter les principes fondamentaux applicables en matière de protection des données personnelles.
| Equité et conformité | Les Données personnelles sont collectées et Traitées de manière licite, loyale, transparente et conforme à la réglementation applicable. La Société veille à ce que les droits et libertés des Personnes concernées soient protégés et à ce que les Traitements réalisés soient proportionnés aux finalités poursuivies. |
| Limitation à un but spécifique | Les Données personnelles collectées doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont Traitées.La Société s’engage à ne pas utiliser les Données personnelles pour des finalités incompatibles avec celles initialement prévues, sauf obligation légale ou Consentement préalable de la Personne concernée. |
| Transparence | La Personne concernée doit être clairement informée des conditions dans lesquelles ses Données personnelles sont collectées et Traitées.À ce titre, la Société informe notamment les utilisateurs :de l’existence de la présente Politique de confidentialité ;de l’identité du Responsable du traitement ;des finalités du Traitement des Données personnelles ;des éventuels destinataires ou tiers susceptibles d’avoir accès aux Données personnelles. |
| Consentement de la Personne Concernée | Lorsque le Consentement est requis, les Données personnelles sont collectées directement auprès de la Personne concernée et ne peuvent être Traitées qu’après obtention d’un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque.Le Consentement peut être recueilli par écrit ou par voie électronique à des fins de preuve et de traçabilité.Toutefois, certains Traitements peuvent être réalisés sans Consentement lorsqu’ils sont nécessaires :au respect d’une obligation légale ;à l’exécution d’un contrat ;à la sauvegarde des intérêts vitaux d’une personne ;ou à la poursuite des intérêts légitimes de la Société, notamment à des fins juridiques, administratives, sécuritaires ou financières. |
| Exactitude des Données Personnelles | Les Données personnelles conservées dans les fichiers doivent être exactes et, si nécessaire, mises à jour. La Société veille à ce que les Données personnelles conservées soient exactes, complètes et, lorsque cela est nécessaire, régulièrement mises à jour.Les données inexactes, obsolètes ou incomplètes sont rectifiées ou supprimées dans les meilleurs délais. |
Qui est le Responsable de traitement de vos Données personnelles ?
Le Responsable du traitement est la Société :
LP Advice Sàrl (℅ Comptabilité PME Genève Sàrl)
Chemin de la Petite Boissère 42,
1208, Genève, (GE), Suisse.
Qui est l’hébergeur du Site ?
L’hébergeur du Site est Infomaniak en Suisse.
Infomaniak Network SA
Rue Eugène Marziano 25,
1227, Les Acacias, (GE), Suisse.
Quelles données personnelles sont collectées et dans quels buts ?
Dans le cadre dela navigation et de l’utilisation des fonctionnalités du Site et des Services proposés, la Société peut être amenée à collecter et Traiter certaines Données personnelles vous concernant. Ces Données personnelles sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire, pertinent et fondé sur une base légale conforme à la loi applicable en matière de protection des données (LPD).
Les Données personnelles collectées varient selon les interactions réalisées sur le Site, notamment lors de la navigation, de l’utilisation des formulaires de contact ou encore de l’inscription à des communications commerciales.
Le tableau ci-dessous présente les principales catégories de Données personnelles susceptibles d’être collectées, leurs finalités de Traitement ainsi que les informations relatives aux Traitements effectués.
| Traitement | Catégorie de données | Sources des données | Finalité du traitement | Base légale | Responsable du traitement | Destinataires des données |
| Navigation sur le Site | Données de connexion, adresse IP, données techniques, cookies | Collecte automatique lors de la navigation sur le Site | Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du Site | Intérêt légitime de la Société ; consentement lorsque requis pour les cookies non essentiels | La Société | Prestataires techniques, hébergeur, outils d’analyse d’audience |
| Envoi de communications commerciales et newsletters | Adresse e-mail, préférences marketing | Données fournies par l’utilisateur | Envoyer des informations commerciales, promotions ou actualités | Consentement ; intérêt légitime lorsque la réglementation le permet | La Société | Prestataires d’emailing et outils marketing |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Toute donnée nécessaire au respect des obligations applicables | Données collectées dans le cadre des Services proposés | Respecter les obligations légales, réglementaires et administratives | Obligation légale | La Société | Autorités administratives, judiciaires ou organismes habilités |
| Gestion des prises de contact (téléphone, e-mail, courrier ou tout autre moyen de communication) | Données d’identification, coordonnées, contenu des échanges et demandes | Données transmises directement par l’utilisateur lors de la prise de contact | (i) Assurer la gestion des relations avec les utilisateurs et répondre aux demandes ; (ii) gérer les demandes d’exercice des droits ; (iii) améliorer les Services proposés | (i) et (ii) exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ; (iii) intérêt légitime de la Société à améliorer ses services | La Société | Prestataires de gestion de la relation client (CRM) ; services internes habilités |
Que se passe-t-il en cas de transfert de données personnelles en dehors de la Suisse et de l’Union européenne ?
Dans le cadre de l’exploitation du Site, certaines Données personnelles peuvent être transmises à des prestataires ou partenaires situés en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE).
Dans tous les cas où un tel transfert transfrontalier est effectué, la Société veille à ce que les Données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles.
Lorsque ce niveau de protection ne peut être garanti par défaut, la Société s’assure, selon les cas, soit d’obtenir votre consentement préalable, soit de mettre en place des garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles ou de mécanismes juridiques assurant un niveau de protection équivalent à celui exigé en Suisse et dans l’Union européenne.
Sauf indication contraire, les tiers destinataires des données personnelles sont contractuellement tenus de ne les utiliser que dans la stricte limite nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été transmises.
Où sont stockées les Données Personnelles ?
Les Données personnelles collectées et Traitées dans le cadre de l’utilisation du Site sont hébergées sur l’infrastructure proposée par Infomaniak Network SA, lequel assure le stockage et la sécurisation des données au sein d’infrastructures conformes aux exigences de sécurité et de protection des données applicables.
Dans certains cas limités, certaines données peuvent être transférées ou accessibles à des prestataires techniques ou sous-traitants situés en dehors de la Suisse ou de l’Espace économique européen, notamment dans le cadre de services nécessaires au fonctionnement du Site. Dans ce cas, la Société veille à mettre en place des garanties appropriées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), afin d’assurer un niveau de protection adéquat des Données personnelles.
L’accès aux Données personnelles est strictement limité aux personnes et prestataires habilités, et ces derniers sont contractuellement tenus de garantir la confidentialité et la sécurité des informations traitées.
Quelle est la durée de conservation des Données personnelles ?
Conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles, la Société conserve les données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Ainsi, les données personnelles sont conservées :
- pendant la durée de la relation contractuelle ou de l’utilisation des services, lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la fourniture d’un service ;
- pendant une durée raisonnable après la fin de la relation, notamment pour permettre la gestion d’éventuelles demandes, réclamations ou litiges ;
- pendant la durée requise par les obligations légales et réglementaires applicables, notamment en matière comptable, fiscale ou de conservation de preuves.
À l’issue de ces durées, les Données personnelles sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de manière irréversible, soit archivées lorsque cela est nécessaire à des fins légales ou probatoires, dans des conditions limitant strictement leur accès.
La Société s’engage à revoir régulièrement la pertinence des durées de conservation appliquées afin de garantir leur conformité avec les exigences légales en vigueur et le principe de proportionnalité.
Comment sont sécurisées vos Données personnelles ?
La Société Traite des Données personnelles pouvant inclure des informations sensibles liées à des situations financières, contractuelles ou assurantielles. À ce titre, elle attache une importance particulière à la sécurité et à la confidentialité des Données personnelles.
Conformément à la législation suisse applicable, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi qu’aux standards reconnus en matière de cybersécurité dans le secteur financier et assurantiel, la Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées et proportionnées aux risques.
En cas de violation de données personnelles, la Société procède immédiatement à une analyse de l’incident et prend les mesures nécessaires pour en limiter les impacts.
Lorsque cela est requis, la violation est notifiée au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales applicables.
Lorsque la violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, celles-ci sont informées sans délai indu, avec transparence, des circonstances de l’incident ainsi que des mesures prises pour y remédier.
Le Site contient-il des liens vers des sites externes ?
Oui, le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites internet exploités par des tiers.
La Société n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement, ainsi que leurs pratiques en matière de protection des données personnelles, notamment leurs politiques de confidentialité.
Il appartient à l’utilisateur de consulter les politiques de confidentialité applicables à ces sites tiers avant toute utilisation.
Quels sont vos droits concernant l’accès et le traitement de vos données personnelles ?
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de droits vous permettant de contrôler l’utilisation de vos Données personnelles.
Vous avez notamment le droit de demander l’accès aux Données personnelles vous concernant qui sont Traitées par la Société, ainsi que d’obtenir des informations sur les Traitements réalisés.
Dans les cas prévus par la loi, vous, vos ayants droit, représentants ou mandataires pouvez également exercer les droits suivants :
- demander la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos Données personnelles ;
- vous opposer au Traitement de vos Données personnelles ;
- demander la limitation du Traitement de vos Données personnelles ;
- retirer votre Consentement à tout moment, lorsque le Traitement est fondé exclusivement sur celui-ci et qu’aucune autre base légale ne permet sa poursuite.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant la Société à l’adresse suivante : contact@lp-advice.ch
Comment exercer votre droit relatif aux données personnelles (accès, copie et transmission) ?
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez du droit de demander des informations sur les Données personnelles vous concernant et d’obtenir une copie de celles-ci.
Vous pouvez demander à la Société la communication des Données personnelles que nous traitons à votre sujet, ainsi que leur remise dans un format usuel et lisible. Lorsque cela est techniquement possible et conforme aux exigences légales, vous pouvez également demander que ces Données personnelles soient transmises à un autre responsable de traitement.
Ce droit s’exerce dans les limites prévues par la loi, notamment lorsqu’il ne porte pas atteinte aux droits de tiers, aux obligations légales de conservation ou aux intérêts prépondérants de la Société.
Toute demande relative à l’exercice de ce droit peut être adressée à l’adresse suivante : contact@lp-advice.ch
Qu’est-ce que le principe de « protection des données dès la conception et par défaut » ?
Le principe de protection des données dès la conception et par défaut (Privacy by design et Privacy by default) signifie que la protection de vos données personnelles est intégrée dès la création des services, outils et fonctionnalités du Site, et tout au long de leur fonctionnement.
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), la Société applique ce principe afin de garantir un niveau de protection élevé de vos données personnelles.
En pratique cela signifie simplement que :
- seules les données strictement nécessaires sont collectées ;
- les paramètres sont configurés par défaut pour limiter l’accès aux données ;
- les données sont protégées dès leur traitement et tout au long de leur utilisation.
Concrètement, cela vous garantit :
- une collecte de données minimale ;
- une meilleure protection de votre vie privée dès l’utilisation du Site ;
- des réglages par défaut favorisant la confidentialité.
Comment exercer une réclamation ou contacter l’autorité de contrôle en matière de protection de vos Données personnelles ?
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez du droit de déposer une réclamation si vous estimez que le Traitement de vos Données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable.
Avant toute démarche externe, vous pouvez contacter directement la Société afin de nous faire part de toute question, demande ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles à l’adresse suivante : contact@lp-advice.ch ou aux informations de contact disponibles dans nos Mentions légales. Nous nous engageons à analyser votre demande et à vous répondre dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales en vigueur.
Si vous estimez que votre réclamation n’a pas été traitée de manière satisfaisante, vous avez le droit de contacter l’autorité compétente en matière de protection des données en Suisse, à savoir le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence. Cette autorité est chargée de surveiller l’application de la législation en matière de protection des données et peut examiner toute plainte relative au traitement de données personnelles.
Quel est le droit applicable et quelle juridiction est compétente en cas de litige ?
La présente Politique de confidentialité est régie par le droit suisse, à l’exclusion de toute règle de conflit de lois relevant du droit international privé.
Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution de la présente Politique de confidentialité relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève.
Une question ? Contactez-nous !
LP Advice Sàrl, (℅ Comptabilité PME Genève Sàrl)
Chemin de la Petite-Boissière 42,
1208, Genève, Suisse.
Téléphone : +41 77 926 50 36
E-mail : contact@lp-advice.ch
